septiembre 2007 Archives

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(De un mensaje enviado a la Lista del Portal)

Hoy en la mañana conversaba con Mayke Moya sobre este asunto de las Estadísticas. Le contaba cómo en “tiempos pasados”, en Infomed, éstas, (las estadísticas), eran muy importantes para los que editábamos, y en
qué medida nos retroalimentaban sobre nuestro trabajo en los sitios. Creo que hemos perdido la cultura de trabajar con las estadísticas de nuestros sitios.

Las estadísticas, como dice Mirta, no sólo nos deben servir para saber cuantas visitas tenemos o para hacer un ranking. Nos deben servir, además, para saber por donde entra la gente al sitio en cuestión, donde se demora más tiempo (las
explicaciones de esto son CASI siempre agradables), por donde sale y quiza, pensar por qué sale por ahí (porque se aburrió o porque lo dejó para lo último, como el que deja el bocado preferido para el final en su plato). Nos informan sobre las horas mas concurridas y eso nos puede hacer cambiar los horarios de actualización…

También pueden decirnos los lugares desde donde más o menos nos visitan, y eso puede llevarnos a tomar alguna decisión con el fin de mantener y/o aumentar los usuarios de las distintas procedencias geográficas. En fin, las estadísticas son una fuente de retroalimentación muy, muy importante, no la única, desde luego. Hay que tenerlas, y sobre todo, sacarles el jugo, ver más allá de los simples números.

Propongo que en esa reunión de editores (que no acabamos de concretar) se toque este tema: lo que pueden llegar a decirnos las estadísticas de los sitios web.