Listas

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Las listas de correo son un servicio de Internet que consiste en relacionar a un conjunto de personas (suscritores), interesado en un tema común, a través de una sola dirección de correo electrónica. Permiten la distribución e intercambio masivo de información entre múltiples usuarios a la vez.

Pueden ser de distribución o de discusión. Las de distribución son aquellas que se usan principalmente como un medio unidireccional de información y en la que solo pueden escribir las personas encargadas de administrarlas o moderarlas. Las listas de discusión permiten enviar y recibir mensajes a todos los miembros de la lista.

Las listas pueden ser moderadas y eso permite que los mensajes enviados sean aprobados por el administrador o moderador antes de ser publicados.

Infomed brinda este servicio que tiene como objetivo apoyar el trabajo de colaboración entre grupos de usuarios con intereses comunes y distribuidos geográficamente en el país y en el exterior en el entorno académico y científico de la salud. También contribuye a la distribución de información de interés para la comunidad de usuarios de nuestra red.

La solicitud de este servicio debe contar con un respaldo institucional y se realiza en el Departamento de Atención a Usuarios de Infomed siguiendo el Procedimiento para el servicio de Listas de correo electrónico de Infomed

Existe más de un centenar de listas funcionando en nuestra red que abarca un amplio abanico de especialidades y temas de salud.

Recomendaciones para el uso eficiente de las listas:

– Todas las listas deben tener además de un administrador (que es el máximo responsable de su buen funcionamiento) un moderador que colabore en las tareas de atención y mantenimiento.

– Los temas tratados deben estar en función de los objetivos para los que se creó la lista.

– La política y criterios de suscripción, aportación de contribuciones, moderación, visualización de suscriptores y de los archivos de mensajes son definidos por los administradores de cada lista.

– Pueden crearse recomendaciones propias dentro de cada lista siempre que no lleven al incumplimiento de los procedimientos para las listas de correo de Infomed.

– Se debe recordar que la lista puede ser moderada, por lo que los mensajes enviados no se publicarán de inmediato, antes deben aprobarse. Este proceso no debe exceder las 24 horas.

– Los mensajes deben ser firmados. Las firmas deben ser cortas. Cuatro líneas es un límite aceptable. Debe contener siempre el nombre y apellido, centro laboral y ubicación geográfica, si fuera procedente (localidad y país).

– La redacción y la ortografía deben ser correctas.

– Debe existir un tratamiento respetuoso y cordial.

– Es importante especificar el origen de las ideas que no sean propias. Se debe mencionar las fuentes.

– Se recomienda tener en cuenta el formato de texto usado en la lista, por lo general las listas usan texto sin formato.

– En el asunto se deben usar frases breves y descriptivas y éste siempre debe guardar relación con el contenido del mensaje para facilitar su rápida comprensión. Si una discusión deriva hacia otro asunto, éste se debe cambiar a otro que refleje lo que se trata. Tal precaución ayuda a orientar al resto sobre lo que tratan los mensajes recibidos y permite una revisión más rápida en los archivos de la lista.

– Los usuarios de este servicio no deben sentirse obligados a responder con un comentario personal a todos y cada uno de los mensajes. Se debe responder o enviar un nuevo mensaje cuando exista algo sustancioso o nuevo que aportar.

– Se recomienda que al responder no se cite mensajes anteriores completos, como máximo un par de líneas o solo las partes del mensaje sobre las que desea opinar  Si el programa lector de correo que utilizan los usuarios cita el mensaje automáticamente, se debe desactivar esa opción, o bien, eliminar las líneas que sobren.

– El tamaño de los mensajes no debe exceder los (200 kb?). Y los archivos adjuntos deben ser aprobados por el administrador o moderador. Las listas no son una herramienta para el envío indiscriminado de información o ficheros. Existen canales alternativos, como el web, que permite publicar información destinada a muchos usuarios.

– Escribir en letra mayúscula todo el mensaje puede interpretarse como una conducta agresiva, solo se deben usar para recalcar alguna palabra o idea.

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Estos son unos apuntes que tenía dispersos dentro del blog y los quise juntar para que los especialistas del GAU los tengan a mano. No son oficiales, es información que he ido recogiendo y alguna está redactada por mi, pero hace mucho tiempo. Para empezar por algo está aceptable,

¿Qué son las listas de correo electrónico?

Una lista de correo es un servicio de Internet que permite enviar y recibir mensajes de correo electrónico a un grupo de personas (los miembros de la lista). Cuando alguno de los miembros envía un mensaje a la lista, su mensaje es recibido por el resto de los suscritos a la misma. Si alguna de estas personas quiere responder a ese mensaje, y considera que su respuesta es de interés general, enviará su respuesta a la lista. Su mensaje entonces puede generar otras respuestas, creando un círculo de comunicación entre todos los miembros de la lista.

¿Para qué sirven las listas de correo electrónico?

Para profundizar en temáticas de forma colectiva, para lograr el trabajo de grupos operativos, para hacer llegar anuncios, boletines, etc, a un grupo de personas.

¿Existe el servicio de listas de correo en Infomed?

Sí, existe y tiene como objetivo apoyar el trabajo de colaboración entre grupos de usuarios con intereses comunes y distribuidos geográficamente en el entorno académico y científico de la salud. También contribuye a la distribución de información de interés para la Comunidad de Usuarios de Infomed (cursos, eventos, talleres, actualización sobre virus informáticos, etc)

La solicitud de listas de distribución, así como la suscripción a las mismas son totalmente gratuitas.

La política y criterios de suscripción, aportación de contribuciones, visualización de suscriptores y de los archivos es definida por los administradores de cada una de las listas.

¿Cómo puede saber que listas funcionan en Infomed?

En este sitio http://www.sld.cu/mailman/listinfo encontrará la relación de listas activas en Infomed y puede optar por escoger la lista que le interese, siempre y cuando esta lista sea pública, de lo contrario debe solicitar su inscripción. Se selecciona la lista dando un click sobre el nombre y encontrará una página web informativa sobre la misma.

Se puede acceder a la lista directamente usando la URL de la lista en particular, por ejemplo para la Lista Anuncios se accede a http://www.sld.cu/mailman/listinfo/anuncios

¿Qué se debe hacer para crear una lista de discusión en Infomed?

Para crear una Lista de discusión debe presentar una carta de solicitud en Infomed con los siguientes datos:

Nombre propuesto para la lista

Nombre de la persona que va a administrar la lista

Institución que avala la petición

Propósito de la lista

Dirección electrónica de la persona que va a administrar la lista

¿Qué es una lista restringida?

Es una lista en la que las suscripciones deben ser aprobadas por el moderador de la lista.

¿Qué es una lista moderada?

Una lista moderada es aquella en la que todos los mensajes son leídos o filtrados por una persona (moderador o editor), que se encarga de revisarlos antes de enviarlos a la lista.

¿Cómo puedo suscribirme a una lista de correo de Infomed?

En la página de la lista que desea inscribirse, debe llenar los datos requeridos para la inscripción, el sistema le enviara un correo con un código de confirmación. Este mensaje debe ser respondido siguiendo las instrucciones que contiene el mismo. Una vez realizado este paso, Ud quedará suscrito automáticamente a la lista, en caso que ésta sea abierta, y si es moderada, deberá esperar la aprobación del moderador de la lista.

¿Existen normas para el funcionamiento de las listas?

Si, existen. Están las normas que de manera general deben cumplirse y las normas que cada lista específica adopta. Dentro de las normas generales que deben ser tenidas en cuenta están:

Es importante mantenerse dentro de los temas para los que fue creada la lista.

Infórmese del formato de correo utilizado en la lista, por lo general las listas usan texto sin formato.

Sea cuidadoso con el contenido y con la ortografía de sus mensajes.

Cuando responda a un mensaje, no incluya todo el mensaje que está respondiendo. Deje solamente las partes que esté respondiendo, las demás las puede borrar sin reparos.

Use líneas de asunto descriptivas. El asunto de un mensaje debe guardar siempre relación con el contenido del mensaje para facilitar su rápida comprensión y ayuda.

Trate a todos con respeto, de la misma forma que Usted espera ser tratado.

Mencione sus fuentes. Hay que especificar el origen de las ideas que no sean propias.

Las firmas deben ser cortas. Cuatro líneas es un límite aceptable. Firme siempre sus mensajes, con su nombre y apellido, dirección de correo y ubicación geográfica, si fuera procedente (localidad y país).

No escriba en mayúscula, en el lenguaje escrito mediante el uso de computadora se interpreta como gritar.

¿Cómo anulo mi suscripción?

En la pagina de la lista encontrarás esa opción. En este sitio http://www.sld.cu/mailman/listinfo encontrará la relación de listas activas con que cuenta Infomed y puede optar por escoger la lista que le interese. Se selecciona la lista dando un click sobre el nombre y encontrará una página web informativa y con las opciones para suscribirse, desuscribirse, cambiar contraseña etc;.

Lic. María Teresa Abreu

Especialista CENCOMED – Infomed

Teléf.: 832-4519 ext 114

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Las listas de correo electrónico

Lista de correo electrónico (Tomado de Wikipedia 9 de mayo del 2011)

(Se enfatiza alguna informaión en rojo para que se tenga en cuenta para la lista del Portal. La información en color azul no es de Wikipedia, es mía y debe ser perfeccionada).

Las listas de correo electrónico son un uso especial del correo electrónico que permite la distribución masiva de información entre múltiples usuarios de Internet a la misma vez. En una lista de correo se escribe un correo a la dirección de la lista (ej: silet@correo.org) y le llega masivamente a todas las personas inscritas en la lista, dependiendo de como esté configurada la lista de correo, el receptor podrá o no tener la posibilidad de enviar correos.

A veces se emplean listas de miles o incluso millones de direcciones de correo electrónico para el envío de correo no deseado o spam.

Muchas organizaciones utilizan cada vez más esta herramienta para mantener informadas a las personas principalmente con noticias, publicidad e información de interés. Para no caer en practicas de spam, los correos se envían previa inscripción del destinatario, dándole la oportunidad de cancelar la misma cuando guste.

Cómo funcionan las listas de correo electrónico

Las listas de correo electrónico suelen funcionar de forma automática mediante el uso de un gestor de listas de correo y una dirección de correo electrónico capaz de recibir mensajes de correo electrónico (la dirección de correo de la lista).

Los mensajes enviados a dicha dirección son reenviados a las direcciones de correo electrónico de los suscriptores de la lista. Dependiendo del software gestor, podrían existir diversas direcciones de correo para la recepción de comandos.

Muchos servidores de listas de correo electrónico ofrecen una dirección de correo para que los suscriptores puedan enviar comandos, tales como darse de alta, de baja o cambiar sus preferencias de suscripción. Algunos servicios de listas de correo electrónico permiten además varios modos de suscripción.

En el modo individual, el usuario de la lista recibe todos los mensajes que han pasado a formar parte de la misma.

En el modo resumen diario (digest en inglés) se recibe un solo mensaje que incluye todos los mensajes incorporados a la lista en un día.

En el modo no correo el usuario no recibe los mensajes que se envían a la lista pero puede enviar mensajes a la misma. Esta modalidad que tiene por finalidad no saturar el buzón de correo del usuario suele ir acompañada de la posibilidad de consultar los mensajes a través de una interfaz web, por lo que a veces recibe el nombre de solo web

Esto es algo que redacté para las listas de Cencomed

Las listas de correo devienen en un uso especial del correo electrónico que permite la distribución masiva de información a múltiples usuarios a la vez.
Estas listas pueden ser de distribución o de discusión. Las de distribución son aquellas que se usan principalmente como un medio unidireccional de información y en la que solo pueden escribir las personas encargadas de administrarlas. Las listas de discusión permiten enviar y recibir mensajes a todos los miembros de la lista. Cuando alguno de ellos envía un mensaje a la lista, lo reciben todos los miembros. Si alguna de estas personas quiere responder a ese mensaje, y considera que su respuesta es de interés general, enviará su respuesta. Su mensaje entonces, puede generar otras respuestas, y así se creará un círculo de comunicación entre todos los miembros.

Estas listas pueden ser moderadas, es decir, un administrador aprueba la solicitud de suscripción. Todos los mensajes se leen y filtran por el moderador o editor, para aprobarlos y enviarlos a la lista.

Tipos de listas de correo electrónico

Un tipo de listas de correo electrónico es el conocido como boletín electrónico, que se usa principalmente como un medio unidireccional de información y al que sólo pueden escribir determinadas personas encargadas de la publicación de dicho boletín.

Otro tipo es la lista de debate, a la cual puede escribir cualquier suscriptor. En una lista de debate, sus miemrbos utilizan la lista para enviar un mensaje al resto de suscriptores, los cuales pueden responder de la misma manera. Así, se pueden generar debates e intercambios de información. Las listas de este tipo suelen referirse a un tópico en particular (por ejemplo política, ciencia o animales de compañía), y los temas pueden ir desde los más específicos (por ejemplo, personas que sufren de diabetes) hasta los más amplios, como puede ser “cualquier cosa que te interese”. En este sentido, son parecidas a los grupos de Usenet.

En algunas listas de debate, los mensajes enviados deben ser aprobados previamente por un moderador antes de ser distribuidos entre los suscriptores. El uso de moderadores suele emplearse para mantener un alto nivel de calidad y evitar el envío de mensajes no deseados o spam.

Algunas listas están abiertas a quien quiera suscribirse, mientras que otras necesitan aprobación del administrador de la lista o un moderador.

Reglas de etiqueta

Muchos grupos o listas de correo proponen sus propias normas o reglas de etiquetes o etiqueta, que ayudan a la convivencia y armonía de los participantes dentro de la lista, aunque siempre son de aplicación las normas generales de etiqueta para el correo, un traslado a la comunicación digital de las elementales normas de educación como tratarse con respeto, evitando ciertas palabras o términos; ser breves; no mentir ni difamar a otros contertulios, no despreciar sus argumentos sino rebatirlos con otros argumentos, no realizar actividades con interés económico como publicidad o captación de clientes si la lista no lo permite específicamente, no tratar temas polémicos o que puedan ofender a otros participantes a menos que sean el objeto mismo de la lista (religión, fútbol, sexo, política suelen ser temas que despiertan encendidas polémicas).

Una incorrección propia de las listas de correo es el envío de mensajes cuyo asunto es irrelevante o ajeno a la temática de la lista, conocido frecuentemente por la expresión inglesa off-topic, aunque en algunas listas se toleran siempre que se puedan distiguir incluyendo las palabras “off topic” o las siglas “OT” en el “Asunto” del mensaje. También se considera incorrecto escribir un mismo mensaje a diferentes listas o reenviar un mensaje de una lista a otra porque los demás usuarios pueden estar contestando a un mensaje del que no ven todas las respuestas, que se producen en listas diferentes.

Otras normas son propias del medio digital, no enviar archivos adjuntos que superen determinado tamaño, ya que quizás no todos tengan buena conectividad; evitar el reenvío de mensajes del tipo cadenas a la lista o los mensajes meramente asertivos (que solo dicen si, estoy de acuerdo con lo que dice fulano…) que no aportan información nueva o útil y los mensaje irrelevantes o privados entre dos miembros, carentes de interés para el resto del grupo.

Actualmente, también se anima a los usuarios a no escribir expresamente su dirección de correo electrónico en el cuerpo del mensaje o que no lo hagan de forma explícita usando fórmulas como minombre[arroba]correo[punto]com , de la misma forma que las páginas web de acceso a las listas ocultan frecuentemente la dirección de correo completa de los participantes, para evitar que estas direcciones queden expuestas a los robots recolectores de direcciones que usan los generadores de spam

La del Portal (portal-l@listas.sld.cu) es una lista restringida (para pertencer a la misma hay que ser editor del portal o relacionarse con esta actividad) y moderada.

Su objetivo es propiciar un espacio de interacción, aprendizaje y colaboración entre sus miembros con el f’in de elevar la calidad de los productos y servicios de información que brindamos a través de la Red de portales y sitios de Infomed.

 

Interesante: http://www.comunidadelectronicos.com/listas/netiquette.htm