En el artículo anterior comentábamos sobre el módulo de banner rotatorios y presentábamos una propuesta que permitía al usuario avanzar y retroceder en la visualización de los mismos, con el objetivo de que el usuario tuviese un control sobre la información de su interés. Continuamos revisando sitios y valorando patrones de diseño que fuesen pertinentes para esta solución. Ahora presentamos una variante, que no solo permite controlar la visualización, sino que se ofrece el dato de cuántos sitios se están promocionando mediante este recurso.
De acuerdo a la primera ley de la usabilidad de Krug, la página web debe ser obvia y auto-explicativa. El visitante debe entender qué hace la página, cómo funciona y cómo puede ir a otro lado, el objetivo debe ser que no se haga preguntas.
Actualmente, nuestros usuarios deben realizar una serie de pasos para que la implementación de este recurso de los banner rotatorios cumpla con su objetivo: Promocionar eventos, no uno (porque sería un banner estático) ni dos (porque entonces se colocarían uno debajo del otro) sino múltiples eventos (actualmente hay 7 disponibles).
-En primer lugar el visitante debe permanecer más de 5 segundos visualizando la parte superior de nuestros sitios para comprobar que el banner cambia. O sea, el primer paso depende de una probabilidad.
-Debe esperar 10 segundos para comprobar que no se repite el anterior, por tanto, se genera la duda: “cuántos hay”. El segundo paso depende también de una probabilidad y además genera una pregunta, que solo se responde si espera a que se repita el primero.
-Esperar 35 segundos para visualizar los 7 disponibles actualmente en caso de que le interese. Este paso precisa de un gran interés por parte del visitante ya que debe invertir mucho tiempo.
-De interesarle algún evento debe hacer clik sobre el banner, si no lo hace en los 5 segundos que se muestra (lo cual es probable si se detiene a leer la información que muestra el banner) tendrá que esperar 35 seg para que se repita…tiempo que invertirá buscando el mismo evento por otra vía: pinchando otra opción en la página o en un buscador web que le ofrezca mayores posibilidades de encontrar rápidamente la información que busca.
De modo general, existe una probabilidad muy alta de que el objetivo de este recurso no se esté cumpliendo actualmente de manera óptima, si tenemos en cuenta además que generalmente los usuarios “escanean” las páginas sin leerlas con detenimiento, buscando palabras, anclajes visuales y puntos fijos que los guíen hacia lo que están buscando; su tiempo es esencial.
En esta propuesta, mantenemos la animación como recurso de énfasis visual, pero incluimos elementos de navegación ampliamente reconocidos y aportamos como dato informativo el número de eventos disponibles mediante este módulo. Mirándolo una sola vez, el usuario reconoce qué le estamos ofreciendo, si le interesa, revisará los banners controlando el tiempo que invierte en esta acción.
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