Acabo de redactar una propuesta de patr\u00f3n de respaldo para nuestros servicios inspirado en uno de los patrones de web 2.0 que plantea que los usuarios son cocreadores de valor en la red. Lo pongo directamente en forma de patr\u00f3n para ser m\u00e1s preciso. El texto original est\u00e1 en nuestro Wiki para su enriquecimiento. Creo que debemos comenzar a experimentarlo en nuestros servicios.<\/p>\n
Esto lo tratamos de hacer con anterioridad pero no hemos sido consistentes entre otras cosas porque no estaban maduras las herramientas. Creo que es hora de comenzar a instrumentarlo. Para los nuevos servicios debe ser algo que nazca con el propio servicio. Recomiendo instrumentarlo en blogviejo.sld.cu, infomed favoritos (infoenlaces), supercursos.sld.cu y ver con Mirta para llevar la misma idea al Portal.<\/p>\n
Problema \/ Situaci\u00f3n \/ contexto<\/p>\n
La facilidad de acceder a los servicios en el Web hace que sea pr\u00e1cticamente imposible centralizar la ayuda. Al propio tiempo muchos usuarios tienen destrezas y conocimientos que est\u00e1n dispuestos a compartir y reconocen la val\u00eda de recibir lo mismo de otros colegas. Es necesario facilitar el proceso de colaboraci\u00f3n en torno a los servicios disponibles en el Web para aprovechar la inteligencia colectiva.
\nSoluci\u00f3n<\/p>\n
Soluci\u00f3n<\/p>\n
Los usuarios aportan valor. La clave de la ventaja competitiva en las aplicaciones de Internet es el grado en que los usuarios puedan a\u00f1adir sus propios datos a los que usted aporta. Por lo tanto: Se recomienda adicionar un Forum de discusi\u00f3n para permitir que los usuarios compartan sus experiencias y conocimientos sobre el uso de las fuentes de informaci\u00f3n o recursos de informaci\u00f3n disponibles.<\/p>\n
En el caso de los servicios de la Biblioteca Virtual de Salud, el Portal, bases de datos y otros servicios se asocia un Foro a cada servicio donde se ofrece posibilidad de que se pregunte a otros usuarios para resolver problemas comunes.Se puede poner un enlace al foro con un enlace que diga algo as\u00ed como Forum de la BVS. Si busca una informaci\u00f3n espec\u00edfica? Pregunte a sus colegas en nuestro Forum sobre el uso de la BVS. De esta forma sencilla y usando los mismos recursos existentes se facilita que todos aporten valor y compartan sus experiencias. Ese foro puede ser moderado por el responsable del servicio en cuesti\u00f3n.<\/p>\n
Ejemplos<\/p>\n