La maquina virtual de Java 1.6 ha introducido algunos cambios que hacen que al tratar de entrar en alguna sala de Elluminate nos reporte el siguiente error:
“java.net.NoRouteToHostException: Network is unreachable”
Esto se debe a un error en el jre que le impide usar correctamente la configuración del proxy especificada en el navegador, para solucionarlo se debe abrir el panel de control de la maquina virtual de java (en el caso de las plataformas GNU/Linux mediante la ejecución del programa ControlPanel, en el caso de las plataformas Windows mediante la opción presente en el Panel de Control del sistema), ir a la sección General, seleccionar Network Settings e introducir la configuración de acceso al proxy.
En versiones recientes de Debian y Ubuntu se necesita un paso adicional debido a una nueva configuración por defecto que afecta la manera en que el JRE realiza sus conexiones de redes, dicho paso consiste en la edición (como root) del fichero /etc/sysctl.d/bindv6only.conf y sustituir:
net.ipv6.bindv6only=1
por:
net.ipv6.bindv6only=0
Para que dicha configuracion se haga efectiva sin tener que reiniciar el sistema, ejecute el siguiente comando (como root) desde la consola:
invoke-rc.d procps restart
Este error afecta no solo el acceso a Elluminate, sino tambien a otros servicios web que requieran el uso de la maquina virtual de Java.
Comments on JRE 1.6 y Elluminate (servicios web en general)
maite @ 10:11 pm
Ali
No entiendo mucho…pero sospecho que sea posible de que esta pude ser la causa por la que algunas pc nuestras no se conectan al Elluminate (las de cencomed no se conecentan con excepción de la Carlos)
Quien le debe dar solución a esto en nuestro caso? Es que ese servicio lo brindamos nosotros y tenemos que estar bien preparados a ver si logramos establizarlo.
Un abrazo y gracias por esta ayuda
Keilyn @ 6:57 pm
Ali hermano, creo que podemos ofrecer este know how en forma de tutorial ilustrado paso a paso o preguntas frecuentes alineado a dos espacios específicos:
El servicio de soporte de atención de usuarios
Incluirlo en el Centro de ayuda de la BVS como parte del servicio de eventos virtuales.
ali @ 8:16 pm
Maite, supongo que el grupo de Bello es quien se encargara de la configuración en las máquinas de Cencomed, como parte ya del servicio la idea de Keilyn de un tutorial vendria muy bien, de manera que se pueda poner el enlace o indicar al usuario la dirección para que pueda darle solución.
Keilyn, me parece muy buena la idea, si necesitan que les aclare algún aspecto técnico o cualquier duda me contactas directamente :).
Pedro Urra @ 9:32 am
Es importante que todo el equipo de infraestructura y las personas relacionadas directamente con asegurar el servicio estén al tanto y se ocupen de que todas las máquinas de salones y laboratorios tengan activada la configuración