Satisfacción de usuarios: la investigación sobre las necesidades de información
El Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas de la Universidad Nacional Autónoma de México ha publicado este libro que trata de la satisfacción de usuarios.
En el Seminario de Investigación Permanente sobre Usuarios de la Información del CUIB, integrado por profesores, investigadores y estudiantes del posgrado en bibliotecología y estudios de la información, se presentó y comentó el presente documento.
En éste se publica parte del Modelo NEIN, modelo sobre las necesidades de información, donde se relacionan las variables que en él intervienen y cómo puede éste ser aplicado con una metodología rigurosa.
Se llevaron a cabo comentarios y discusiones sobre este documento y se llegaron a conclusiones que permitirán aportar conocimiento sobre el fenómeno de las necesidades de información, así como abrir nuevas líneas de investigación para ser desarrolladas por los profesores e investigadores.
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