Evaluación de calidad – una guía para la evaluación de los servicios de salud amigables para adolescentes

Evaluación de calidad – una guía para la evaluación de los servicios de salud amigables para adolescentes

Esta guía está diseñada para ayudar a los directores/as de salud a escala nacional y provincial, así como a los directores/as y al personal de los establecimientos de salud a evaluar la calidad de sus servicios para adolescentes, en relación a la lista de características amigables a los adolescentes, descriptas por la OMS e incluidas en la Guía de recomendaciones para la Atención integral de adolescentes en espacios amigables y de calidad Ministerio de Salud de la Nación, Argentina 2011. Esta evaluación permite identificar los aspectos amigables de los servicios y sistemas ofrecidos a los adolescentes, y aporta información indicativa de dónde y cómo se pueden introducir mejoras.