Niveles de Capacidad de Funcionamiento (NCF) de las Áreas de Resultado Clave de Infomed.

Como parte del proceso de perfeccionamiento de nuestra gestión, proponemos un sistema para evaluar la capacidad de funcionamiento de las Áreas de Resultado Clave (ARC) en Infomed, con lo cual aspiramos a lograr una más eficiente y eficaz implementación de la Dirección por Objetivos basada en Valores.

Este sistema incluye la definición de diferentes niveles de capacidad de funcionamiento (NCF) de las ARC a partir de la satisfacción de determinados parámetros, los que están fundamentalmente relacionados con su estructuración, información asociada, funcionamiento y resultados.

La idea de aplicar este sistema surge a partir de la lectura del interesante artículo de Tom Jordan: “Creando una Organización conocedora de sus Procesos”, en el que se explica un modelo para medir la madurez de la infraestructura de los procesos en una organización, al que se denomina CMM, según sus siglas en inglés. Capability Maturity Model.

Establecer niveles para evaluar el comportamiento de las ARC en el contexto de Infomed, persigue además el logro de una más efectiva explotación de la red al servicio de la comunicación y el trabajo en equipo, influyendo en la motivación y el liderazgo en las diferentes capas de la estructura organizativa. La expectativa fundamental está relacionada con propiciar una tendencia a la optimización de los procesos, a la obtención de los resultados esperados de acuerdo a los objetivos propuestos y a la consolidación de importantes valores de la organización, entre los que destaca el compromiso de sus miembros con el éxito de nuestra misión.