mayo 2007 Archives

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Recién el viernes pasado viendo el programa televisivo “Vale la Pena”, pensé en como los bibliotecarios pudiéramos ser “mejores bibliotecarios” y valga la redundancia.


En esta ocasión nuestro amigo, el profesor Calviño hablo de la VOLUNTAD como elemento importante, casi imprescindible, para trazarnos objetivos, cumplir metas en la vida personal y profesional y ser mejores en lo que hacemos a diario.

Entonces trate de visualizar como seria la red de Bibliotecas de Salud si todos y cada uno de sus integrantes desarrollan la voluntad para integrarse al Programa de Alfabetización Informacional; aprender y aplicar los elementos novedosos y transitar hacia un nuevo paradigma; dejar de ser el “Bibliotecario Tradicional” que de forma pasiva espera que sus usuarios le soliciten el servicio(de los cuales todavía quedan muchos por ahí) y convertirse en el “Bibliotecario-Gestor del conocimiento”

Como sería esta misma red si desarrollamos la voluntad para aprender a trabajar en equipo, donde no quede espacio para el individualismo y el secreto profesional, donde el logro de uno sea el regocijo de todos, porque al final somos una gran familia que tiene como único fin contribuir desde el lugar donde estemos al mejoramiento de la salud de la población cubana.

Como sería la red si desarrollamos la voluntad de vencer esas pequeñas y a veces grandes dificultades, que se nos presentan a diario y que tienen que ver con disímiles causas, desde una conexión lenta o fallida hasta el desaliento porque alguien que nos debió tener en cuenta piensa que nuestro trabajo no es tan importante como el suyo, o que los bibliotecarios simplemente solo son necesarios cuando hay que prestar un libro.

Como sería nuestra red si cada mañana al levantarnos, todos tenemos la voluntad de ser mejores profesionales, de dar un servicio de excelencia a los usuarios, de encontrar oportunidades dentro y fuera de la biblioteca y de convertirnos en un líder en nuestro entorno laboral.

Creo sencillamente que si logramos unir todas estas voluntades, seremos una red que marcha con pasos agigantados hacia el perfeccionamiento de nuestras bibliotecas y de nosotros como profesionales de la información.

Piense usted hoy que podrá hacer para mañana comenzar a desarrollar la voluntad de ser mejor.

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El pasado viernes 11 de mayo, a las 9:00 AM, se realizó el Taller de Alfabetización Informacional en el Centro Municipal de Información del Municipio Boyeros. En esta ocasión tuve el placer de acompañar al Dr. Roberto Zayas, coordinador del “Proyecto de Alfabetización” en la red de bibliotecas, y comunicador por excelencia.

Quiero aclarar que el contenido que aparece a continuación es una colaboración del Dr. Roberto Zayas (coordinador del Programa de Alfabetización Informacional del CNICM) y la Dra. Osiris Barbero con igual responsabilidad en el Centro Provincial de Información de la Ciudad de la Habana , como resultado de la experiencia vivida en este Taller.

Antes de comenzar la actividad, teníamos nuestras propias expectativas de lo que queríamos que sucediera allí; sin embargo, cual no sería nuestro asombro al comprobar que los directivos presentes se empoderaron de la nueva visión y avanzaron hasta el punto de proponer estrategias para desarrollar la ejecución del Programa a nivel municipal .

El Dr. Zayas, con esa capacidad innata para la oratoria que lo caracteriza, expuso los conceptos generales vinculados con la alfabetización y los objetivos del Programa, destacando la importancia de compartir y socializar el conocimiento para poder llegar a la inteligencia colectiva y organizacional. Como buen comunicador atrajo la atención de todos hacia el tema que se estaba tratando y fue llevando al auditorio a realizar un análisis individual de aspectos en que necesitaban ser alfabetizados.

Las compañeras del CMI presentaron el tema de “La Biblioteca de Nuevo Tipo,” demostrando conocer las aristas de estas nuevas proyecciones

… Y en este Taller la oratoria vistió sus mejores galas y la palabra fue utilizada por todos para Hacer el Bien (aclaro que esta frase es de nuestro director Lic. Pedro Urra)

Y quizás se pregunten.- que significa en este contexto hacer el bien con la palabra.- Pues no es más que:

• Interesar y persuadir a los directivos de las Instituciones de Salud del rol que desempeñan los trabajadores de la información en su entorno y la necesidad de que todos, bibliotecarios y dirigentes se integren al Programa de Alfabetización
• Motivar a los trabajadores de la información para que asuman las nuevas funciones que les impone la evolución de los servicios en un entorno digital cada vez más diverso.

Al concluir el taller había entusiasmo en los participantes, y como muestra de haber comprendido que estábamos comenzando un camino donde quedaba mucho por andar, la directora del Policlínico René Vedia (Santiago de las Vegas) resumió sus impresiones de la actividad en tres palabras …… ¡ Aún queda mucho por aprender!…………

Más tarde en el jardín, mientras esperamos que nos recogieran llegamos a la siguiente conclusión respecto al Taller:

Lo positivo: El subdirector docente municipal logro proyectar la integración de los directivos y los trabajadores de la información, enfocando los alcances deseados.

Lo negativo: Falta de integración de los hospitales a las actividades del municipio (sólo participo la bibliotecaria del Hospital Leonor Pérez)

Lo interesante: Se discutieron aspectos relacionados con la necesidad de fomentar el desarrollo de la Publicación Científica entre los profesionales del sector de la salud.

Creemos que es importante divulgar y estimular experiencias como esta, que muestran los cambios que de forma paulatina ya se van reflejando en el comportamiento de los integrantes de la red

… A todos los compañeros del Municipio Boyeros nuestro agradecimiento y felicitación…..

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La semana pasada estuvimos nuevamente compartiendo experiencias en el Taller de Alfabetización del Municipio Habana del Este. No es mi objetivo relatar lo sucedido esta vez, pues el Dr. Roberto Zayas esta encargado de hacer un resumen de todos los talleres, pero sí quiero comentar que la falta de Motivación de algunas de las bibliotecarias presentes en el taller, fue mi motivo de inspiración para escribir sobre este tema Entonces busque definiciones y el Larousse define Motivación como: lo que nos hace actuar. 

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo…Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura  organizacional sólida y confiable (http://motivacionlaboral.galeon.com/motivacion.htm) Fíjense que importancia tiene el concepto, si partimos de que Infomed esta enfrascado en el desarrollo  de servicios de excelencia, de trabajo en equipo y muchas otras cosas que requieren necesariamente la participación de un Recurso Humano capaz de actuar e integrarse a los nuevos modelos. 

Entonces tenemos que preocuparnos por incidir en la motivación de nuestros bibliotecarios. Claro que desde Infomed no se puede lograr, requiere la participación sobre todo de los CPICM y los CMI, como eslabones que se vinculan directamente con los bibliotecarios.  Como hacerlo, creo lo primero es retomar algo de lo cual siempre se habla y se reconoce como necesario pero que en pocos lugares se realiza: Los Estudios de Necesidades de Información, conocimiento y habilidades, en los cuales se integran variables relacionadas con las características socio psicológicas y culturales de los usuarios, y nos pueden ser muy útiles para definir las causas que inciden de forma directa en la falta de motivación de los bibliotecarios. Si por ejemplo todos los CMI realizaran el Estudio de necesidades de las bibliotecarias a las cuales atienden desde el punto de vista metodológico, estarían en condiciones, al menos, de identificar cuales son las Motivaciones positivas y negativas relacionadas con la actividad que realizan, y a partir de esta identificación, trazar sus propias estrategias para lograr el cambio. Por supuesto que esto requiere la participación de personas que sientan amor por la profesión y lo que hacen , para que puedan transmitir este sentimiento a ese grupo que aún no ha encontrado una razón los suficientemente fuerte para salir andando  

Y  hay que crear nuevos espacios diseñados específicamente para motivar al personal de la red. Recuerdo que en los años 90, los Sábados de
la SOCIT, eran una  especie de tertulias donde de forma espontánea participaban  los profesionales, se debatían temas de actualidad , se escuchaba un trovador o alguien decía un poema  y nunca faltaba un buen té. Sin embargo esperábamos con alegría ese día para reunirnos con los colegas e intercambiar ideas. Allí asistíamos porque queríamos, porque nos sentíamos Motivados . Desarrollar a nivel de base este tipo de actividades puede influir de forma positiva en ese cambio que esperamos de nuestro bibliotecarios donde se superen posiciones mediocres y por sobre todo desarrollen el AMOR por lo que hacen
  Por le momento les propongo piensen en serio en el tema, no es posible seguir adelante sino cambiamos a las personas, el Proyecto de Alfabetización Informacional es la piedra angular para el cambio, pero cada uno de los integrantes de la red desde su lugar son protagonistas de este proceso, siendo fundamental el rol que logren desempeñas los CPICM y los CMI. 

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Parece que los viernes tienen un encanto particular para tratar los temas de ALFIN. En esta ocasión el escenario fue la reunión metodológica con las Unidades de Subordinación Nacional. La presentación a cargo del Dr. Roberto Zayas y el tema “Los Alcances Deseados para los directivos y trabajadores de la información” como beneficiarios y participantes activos del programa.

El tema promovió un debate muy interesante sobre diferentes aspectos de la ALFIN, la participación activa de las bibliotecarias nos dejo la agradable impresión de que todos estamos en sintonía con los objetivos que se propone el programa.

Entre los temas más debatidos me parece oportuno hacer extensivo, porque puede ser duda de muchos, las diferencias entre “Educación a Usuarios” y ALFIN. Y es que los especialistas que tienen años de experiencia en este andar de bibliotecas sienten que la ALFIN es la actividad que tradicionalmente se ha realizado con el nombre de Educación a Usuarios.

Pero en realidad no es tan sencillo, la ALFIN prepara a los individuos para que desde una perspectiva mucho más amplia puedan asumir los retos de la Sociedad de la Información.

Y es que mientras la educación a Usuarios enseña la utilización de la biblioteca y sus recursos a los usuarios reales y potenciales, la ALFIN enseña a utilizar la información con independencia de la localización de la fuente a todos los miembros de la comunidad. Esto es solo por mencionar alguna de sus diferencias; sobre el tema existe literatura que puede aclarar las diferencias entre ambos conceptos y que el Dr. Roberto ha compilado.

Podemos concluir que el encuentro con las Unidades de Subordinación Nacional nos permitió avanzar en los propósitos del Programa de ALFIN y sentar bases para lograr nuestros objetivos a mediano y largo plazo.

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No van lejos los de adelante si los de atrás no corren bien es un dicho que los cubanos usamos muy a menudo y el lunes se hizo realidad en el Municipio Arroyo Naranjo. El Taller de ALFIN se realizo con la presencia de la Vice directora docente municipal, el 100% de asistencia por parte de los Vice directores docentes de cada policlínico y una nutrida participación de bibliotecarios e informáticos.

Todos muy interesados en el tema, debatieron ampliamente aspectos como: capacitación de los recursos humanos, necesidad de integrar el trabajo de las bibliotecarias con los informáticos, diferencias entre gestión de información y gestión del conocimiento, etc.

Una tarde muy provechosa donde todos funcionamos en equipo. Ante la pregunta del Dr. Roberto Zayas ¿ Se motivan o no se motivan, es posible o no es posible el cambio ? ; todos estuvieron de acuerdo en comenzar a dar los primeros pasos para lograr el salto hacia un profesional cualitativamente superior y mejor preparado para asumir los retos de la Sociedad de la Información.