May 17th, 2007 Archives

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Cuchara y tenedorMe alegra mucho que se esté animando la reflexión en torno a los temas centrales de nuestra arquitectura de servicios y técnica, porque de cómo abordemos algunos temas, dependerá mucho nuestra capacidad de aprovechar las oportunidades que nos brinda la red y particularmente el uso de las herramientas que faciliten el trabajo en red.

Hoy precisamente, en un chat que reproduzco al final, le insistía a Rodrigo, Gustavo y equipo sobre la necesidad de usar el blog para comunicar a los miembros de la red lo que hacemos. En ese intercambio se puso de manifiesto que todavía no existe consenso sobre la diferencia entre esta herramienta y el wiki.

Cuando les reclamé que pusieran en el Blog las cosas que estaban haciendo, considerando el entusiasmo con que me contaban de la reunión que habían tenido hoy en la mañana, me respondieron lo siguiente:

>Gustavo: El lío del blog es que la gente no quiere escribir doble, y entonces prefiere escribir >definitivamente en el wiki

Esa respuesta me puso a pensar y entonces entramos en un diálogo en el que traté de subrayar que aunque en principio podemos usar una herramienta para todo, eso no significa que sea lo ideal. Además no hay por qué escribir doble.  En definitiva cuando no hay otra cosa a mano, la gente come con una cuchara, pero no es lo mismo picar un bistec con una cuchara que con un cuchillo y un tenedor. Tampoco es viable poner un tenedor en el lugar de la cuchara. El Wiki hemos dicho que es muy bueno para construir contenidos colectivamente. Es cierto que pudiera ser una especie de cuchara si hacemos la analogía pero al estado del arte, el wiki no tiene la misma eficiencia que el Blog como herramienta de comunicación de uno a muchos.

Durante esa discusión, Alí estaba publicando su reflexión sobre la relación del Blog y las especialidades que recomiendo leer, por la claridad con que destaca las ventajas y posibilidades que puede ofrecer usar el blog como herramienta genérica de comunicación de cada uno de los miembros de la red y sus posibilidades de interoperación e integración. Esa reflexión de Alí publicada desde su Blog y aparecida en el Planet me sirvió de ejemplo de lo que estaba tratando de compartir con nuestros mosqueteros.

Nosotros desarrollamos de manera continua un grupo de procesos complejos que nos ubican en diferentes roles de forma no muy estructurada. Es decir, somos al propio tiempo planificadores, consultores, prestadores de servicios, etc. Esos roles se dan básicamente en el mismo entorno de trabajo e idealmente nos gustaría no tener que estar cambiando continuamente de entornos de trabajo salvo cuando lo hacemos por placer o por una necesidad muy concreta. El Blog pareciera sintetizar la capacidad de incorporar a nuestro entorno una vía de comunicación hacia nuestros colegas y hacia comunidades amplias de las cosas que necesitamos compartir, de la alertas que deseamos pasar y de las oportunidades que queremos que otros aprovechen. Si, como en el caso que analizamos, estamos haciendo algo muy interesante y queremos contar con la opinión de otros y hacerlos parte de ese proceso, el Blog puede ayudarnos a cumplir esa misión. Esa comunicación puede incorporar perfectamente el enlace al Wiki donde están nuestros contenidos para que los modifiquen o enriquezcan. Con lo anterior garantizamos uns especie de transparencia de procesos que ayuda al desarrollo organizacional.

No se trata, como hemos dicho en reiteradas ocasiones, que el Blog sea la panacea, sino que en la actualidad pareciera ser la herramienta más sencilla y genérica que asegura un nivel de interoperatividad adecuada y flexible para comunicar a audiencias mayores que un grupo reducido de colaboradores aunque para ese caso también funciona. El Wiki puede servir a ese fin pero hasta el momento no está diseñado para ello aunque hay movimientos en el sentido de integrarle esa facilidad. hay incluso Wikis que anuncian facilidades de blog.

La recomendación entonces es usar complementariamente esas herramientas desde nuestro entorno de trabajo usando al Blog como articulador de nuestra presencia continua con diferentes roles, que se reflejen en nuestras categorías y que hagan más productiva y cooperativa nuestra participación. Cada vez que hagamos algo en wiki que pensemos sea útil visualizar y llamar la atención pues usemos nuestro blog. Los servicios de agregación y de indización se encargarán de facilitar la recuperación de esa información.

También desarrollemos la cultura de seguir con atención los espacios que decidamos compartir como lo ha sido el Blogs de Infomed 2.0 hasta el presente y pretende ser ahora el Planet que integra a los blogs en una jerarquía que se organiza en última instancia por el propósito que mueve a la red. Existirán espacios de integración generales y específicos, usando el argot de la red, espacios espacios horizontales y verticales , que se cruzan  y complementan.  Es un reto, pero es factible hacerlo, y lo mejor, es mucho más fácil modificarlo si somos coherentes con la arquitectura abierta que compartimos.

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